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admin 2013-06-21 11:37 783
近日,武昌火車(chē)站的安保人員通過(guò)X光機(jī)掃描從一名女子的行李物品中檢測(cè)發(fā)現(xiàn)了電工刀片,屬于違禁物品,不可攜帶上車(chē),因此遭遇了沒(méi)收處理,但物品所有權(quán)歸乘客所有,因此采取了暫存處理,乘客只需要拿著憑據(jù)就可以取回,但問(wèn)題在于這個(gè)手續(xù)車(chē)站辦的不合規(guī)范,沒(méi)收了物品去沒(méi)有給女士開(kāi)出憑據(jù)。
5月27日清早5點(diǎn)多,該女子趕到武昌火車(chē)站準(zhǔn)備乘6點(diǎn)的火車(chē)回咸寧,進(jìn)過(guò)X光機(jī)掃描時(shí),好不容易才在武漢買(mǎi)到的電工刀片被沒(méi)收。她詢問(wèn)是否給個(gè)憑據(jù)日后再來(lái)取回,工作人員回答可在一個(gè)月內(nèi),由本人或親友憑蓋有章子的火車(chē)票來(lái)取。
6月14日下午,李女士讓同事幫忙到武昌火車(chē)站領(lǐng)取刀片。可同事打電話告訴她,工作人員說(shuō)要領(lǐng)取刀片必須持有憑據(jù),憑火車(chē)票不行。
刀片還能領(lǐng)回嗎?武昌火車(chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),火車(chē)票上的章子是實(shí)行實(shí)名制后的檢票章,不是領(lǐng)取沒(méi)收違禁物品憑據(jù)。安檢沒(méi)收違禁品,若乘客還想領(lǐng)回,他們會(huì)為乘客開(kāi)具一張“暫存物品單”。未開(kāi)“暫存物品單”和一個(gè)月內(nèi)沒(méi)來(lái)領(lǐng)取的違禁品,會(huì)被視同放棄索回,交由警方處理。
這樣一來(lái),女士的刀片就不能取回了,但是從這起事件中,我們可以看出,車(chē)站X光機(jī)安檢工作做的有些不夠人性化,因?yàn)檐?chē)站的相關(guān)規(guī)定,乘客不一定全部了解,在乘客詢問(wèn)物品是否可以取回的時(shí)候,就應(yīng)該告知需要開(kāi)憑據(jù),這樣也就不會(huì)出現(xiàn)這類(lèi)事情了,給雙方都帶來(lái)了不便。
工作人員解釋?zhuān)?ldquo;估計(jì)是當(dāng)時(shí)乘客太多雙方溝通存在一定誤會(huì),但一個(gè)月期限未到,李女士的刀片應(yīng)還在倉(cāng)庫(kù)里,晚班不便查找,次日他們一定盡量幫著找出來(lái)。”
維和時(shí)代評(píng)點(diǎn):乘客對(duì)車(chē)站的此類(lèi)規(guī)定可能不太了解,車(chē)站一方面要加強(qiáng)宣傳工作,另一方面應(yīng)該做好此類(lèi)事情的溝通服務(wù),這樣可以給車(chē)站帶來(lái)運(yùn)輸安全上的便利,也方便了乘客。相關(guān):蘭州公交車(chē)站與安檢機(jī)的檢測(cè)問(wèn)題有何種沖突?。